服务流程：
1、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修[**]经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。（事先有约的情况下除外 ）
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
盘点宁波新飞洗衣机24小时服务热线全国统一400客服中心最新报道
针对全自动洗衣机常见故障现象及部位，从以下我常遇到的几个方面给大家分享一下！
一、洗衣机不通电。
插电无任何反应（面板灯不亮无显示）。
若测得电源正常，有220V电压到电脑板，则可判断电脑板坏。
二、在使用过程中，突然断电了。
若电脑板有220V电源输入，则可判断电脑板坏。
三、按键没有反应、显示不全，则可判断电脑板坏。
四、打开洗衣机电源，在未按启动键之前洗衣机就进水，则可判断电脑板坏。
五、打开洗衣机按启动键之后就脱水，或者不进水一直洗涤，则可判断电脑板坏。
六、不进水故障。
进水阀和电脑板都有可能损坏。
如果电脑板不能给进水阀供给220V电压，那么就是电脑板坏。
反之是进水阀坏。
（建议电脑板进水阀一起更换）
七、不排水故障。
牵引器和电脑板都有可能损坏（排水堵塞处外）。
如果电脑板不能给牵引器提供220V电压（直流型除外）
那就是电脑板坏。
反之牵引器坏。
八、不脱水故障。
水排干后滚筒不动。此时如果电脑板报警，需要检查门开关是否接触不良或损坏。
如果时间在走滚筒不动，那就换水位传感器。
水排完后滚筒晃动一下再接着进水，需要检测安全开关是否损坏或者洗衣机没有放平。
九、脱水时甩桶不转波轮转，只洗不脱，或者是脱水时顺时针转逆时针不转且下面“嗡嗡”响，则可判断为离合器损坏。
十、脱水时噪音特别大，刺耳，有金属摩擦的声音，则可判断离合器损坏或滚筒洗衣机轴承损坏。
以上几点就是全自动洗衣机常见的故障现象及对应的故障部位。
当然在实际维修中还会遇到特殊的故障现象，这就需要具体问题具体分析啦！
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
